D'un deal gagné à un chantier complet.
Un projet part souvent d'un deal gagné, pis il devient une fiche qui regroupe toutce qui touche le chantier : aperçu, phases, équipe, tâches, planning, photos, documents, devis, bons de commande, facturation, heures, dépenses, rentabilité — dix-sept onglets. Au lieu d'avoir ton chantier éparpillé entre un fichier Excel, un dossier de courriels pis des photos sur ton téléphone, tout vit à la même place.
Pis tu le configures à ta business : tu choisis le type de projetdans ta propre liste, tu donnes une couleur à tes phases, tu montes ton équipe, pis tu mets l'adresse du chantier avec une carte. La fiche reflète comment TON entreprise travaille, pas un moule générique.
Un vocabulaire de chantier québécois — pas un CRM américain traduit.
Là où un CRM américain te donne des « opportunités » génériques, toncrm parle ton métier : Devis & Soumissions, Bons de commande, Avenants — des onglets de construction natifs, avec le workflow qui va avec. Pis le suivi de garantieest pensé en mois, comme la garantie québécoise typique de douze mois : toncrm note le début pis la durée, pis t'avertit avant que la garantie finisse.
Chacun voit ce qu'il doit voir.
Sur un chantier, tout le monde a pas d'affaire à tout voir. toncrm gère les permissions onglet par onglet : un technicien voit seulement les photos pis les tâches, un chargé de projet voit la fiche au complet. Pis même tes documents sont séparés en catégories — plans, devis, factures, contrats, photos avant/après — chacune avec son propre accès.
Tu donnes accès à ton équipe, à un sous-traitant ou à un client sans tout déballer : la bonne personne voit la bonne information, ni plus, ni moins. Pas de fichier sensible qui traîne sous les mauvais yeux.
Client, sous-traitants, fournisseurs — chacun son fil.
Un chantier, c'est du monde. toncrm donne à chacun son propre fil de discussion, séparé, avec le bon niveau d'accès. La conversation avec ton client reste à part de celle avec ton plombier, qui reste à part de celle avec ton fournisseur. Pis quand t'ouvres un fil avec un sous-traitant, son contact est étiqueté automatiquement dans ton CRM — une affaire de moins à faire à la main.
Facture en avancement — 35 / 40 / 25.
La construction se facture pas d'un coup à la fin. toncrm te laisse poser un calendrier de facturation en jalons : le classique québécois 35 % à la signature, 40 % à mi-parcours, 25 % à la fin — ou du 50/50, ou ta propre répartition. Chaque jalon garde la trace de quand il a été payé pis comment.
Tu poses tes pourcentages, pis tu factures chaque étape quand tu juges que c'est le temps — la façon dont ton métier facture vraiment, pas la façon dont un logiciel générique voudrait que tu factures.
La rentabilité de chaque chantier, en direct.
Un chantier occupé, c'est pas la même chose qu'un chantier payant. L'onglet rentabilité te montre ta vraie marge — le réel contre le budget — en tenant compte de tes frais généraux. Tu vois enfin lesquels de tes chantiers te font de l'argent, pas juste lesquels te tiennent occupé.
Pis tu peux marquer certains projets comme internes— l'administration, le bureau, la formation — pour qu'ils polluent pas tes chiffres clients tout en absorbant leur part des frais généraux. Ce que tu vois, c'est ce que tu gagnes vraiment, pas un chiffre gonflé.
Ton client suit son chantier — sans compte.
Ton client veut savoir où c'est rendu, mais tu veux pas lui donner accès à tout ton CRM, ni le forcer à se créer un compte. toncrm règle ça avec un lien privé : ton client suit son chantier directement, sans compte. Il voit les conversations qui le concernent pis les pièces jointes que tu partages avec lui.
Résultat : il a son portrait sans t'appeler trois fois par semaine, pis toi tu gardes le contrôle de ce qu'il voit — sans ouvrir la porte sur le reste de tes affaires.
Attache n'importe quel objet métier au projet.
Chaque métier a ses propres affaires à suivre — une « Promesse d'achat », une « Propriété », une inspection. toncrm te laisse attacher ces objets métier au projetsans écrire une ligne de code. La fiche de chantier finit par contenir exactement ce dont TON entreprise a besoin — quand un onglet standard couvre pas un cas particulier de ton domaine, tu l'ajoutes toi-même.
La gestion de chantier, en bref.
Tout sur les projets.
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On monte ta première fiche de chantier avec toi pendant la démo.
