Comment migrer depuis GoHighLevel ou HubSpot?

On s'en occupe. Notre equipe exporte vos contacts, deals, et historique, et les importe dans toncrm.io. La migration prend generalement 1-2 jours ouvrables.

Le support est-il en francais?

100%. Support par chat, email et telephone en francais quebecois. Pas de traduction Google, pas de bot anglophone. Des vrais humains.

Y a-t-il un contrat minimum?

Aucun engagement. Facturation mensuelle, annulable en tout temps en un clic depuis votre tableau de bord.

Est-ce que je peux garder mon numero de telephone actuel?

Oui. On transfere votre numero existant vers notre systeme de telephonie integre. Vos clients continuent d'appeler le meme numero.

Combien d'utilisateurs peuvent acceder au CRM?

Starter: 1 utilisateur. Pro: 5. Business: 15. Enterprise: illimite. Chaque utilisateur a son propre acces avec permissions configurables.

Les factures sont-elles compatibles avec QuickBooks?

Oui. Synchronisation bidirectionnelle avec QuickBooks Online. Les factures creees dans toncrm.io apparaissent automatiquement dans QBO avec les bons comptes TPS/TVQ.

toncrm.io remplace vraiment 20+ outils?

Oui. CRM, pipeline, facturation TPS/TVQ, signature electronique, booking, campagnes email, SMS, reseaux sociaux, workflows, IA vocale, gestion de projets, chat d'equipe, formulaires, reputation, et plus.

Le booking remplace vraiment Calendly?

Oui. Pages de reservation, synchronisation Google Calendar et Outlook, disponibilites par membre, rappels SMS automatiques, et paiement a la reservation.

Est-ce que je peux exporter mes donnees?

Oui, a tout moment. Export CSV complet de vos contacts, deals, factures et historique. Vos donnees vous appartiennent, sans restriction.

Est-ce que je configure mon portail sans coder?

Oui — un builder no-code pilote l'audience, la marque et les sections affichées, avec un aperçu live à mesure que tu changes.

Comment le portail aide pour la Loi 25?

Le client exporte ses données (portabilité, art. 27) et demande leur suppression (droit à l'oubli, art. 30.1) lui-même, depuis son portail. Le « Voir comme client » admin est en lecture seule et audité.

FIG 0.0 · PORTAIL CLIENT

Ton portail client, configurésans code.

Un vrai espace client authentifié, pas un lien magique cassé. Tu choisis l'audience, la marque pis les sections — incluant tes objets custom. Le client paie sa facture, voit ses projets pis exporte ses données lui-même.

Essai gratuit 14 jours

Aucune carte de crédit requise.

FIG 0.1 · LE BUILDER

Tu bâtis ton portail en 3 réglages.

Audience

client, partenaire ou les deux

Identité

logo, couleur, nom commercial

Sections

ce que le client voit

Trois pills dans Paramètres → Portail : audience, identité, sections. L'aperçu se rebrande en direct à mesure que tu changes — toggle une section ON et son icône apparaît tout de suite dans la nav du portail.

FIG 0.2 · AUDIENCE

Client, partenaire, ou les deux.

Tu déclares qui le portail sert : tes clients finaux, tes partenaires (courtiers, référents), ou les deux. Ce choix prime sur la niche— pas d'heuristique fragile qui devine à ta place qui voit quoi.

ClientPartenaireLes deux

Audience explicite — pas de devinette

espace.ton-domaine.ca

logo + couleur + nom commercial

Lien « espace client » prêt à coller sur ton site

FIG 0.3 · IDENTITÉ

Ton domaine, ta marque, ton lien.

Couleur, logo pis nom commercial sont résolus par ton domaine vérifié, sans flash au chargement. Tu reçois un lien « espace client » à coller sur ton site. Sur les plans Business+, « Propulsé par » se retire— c'est ta marque, point.

FIG 0.4 · SECTIONS

Tu choisis exactement ce que le client voit.

Factures, projets, photos, documents signés, garanties, soumissions, recommandations : tu actives ce qui sert ton métier pis tu caches le reste. Toggle ON → l'icône apparaît dans la nav du portail, en direct.

FacturesVisible

Mes dossiersVisible

PhotosVisible

GarantiesMasquée

FIG 0.5 · OBJETS CUSTOM

Expose tes objets custom au client. Sans une ligne de code.

Tu as un objet custom — suivi de dossier, étapes, livrables? Choisis-le, choisis le champ de relation qui relie chaque fiche à la bonne personne, pis le portail rend une section dédiée, scopée à chaque client. Un Experience-Cloud pour PME, en quelques clics.

Objet custom

Champ de scope

Section au portail

Le champ de scope est obligatoire :sans lui, rien ne sort. Le résolveur d'objet custom est fail-closed (lecture seule, whitelist) — un client ne voit jamais la fiche d'un autre.

Facture F-2026-0042

Échéance dans 7 jours

À payer

2 480 $ CAD

Payer maintenant

FIG 0.6 · PAIEMENT

Le client paie sa facture dans son portail.

Paiement Stripe directement in-portal — pas un redirect vers un lien externe. Les factures annulées ou en brouillon ne sont pas payables. Le client voit son dû, clique, c'est réglé.

vs les autres : le Stripe Customer Portal classique fait le paiement seul. Ici la facture vit dans un portail complet — projets, photos, documents, garanties au même endroit.

FIG 0.7 · LOI 25

Le client exporte pis supprime ses données lui-même.

Export de portabilité (art. 27) pis demande de suppression / droit à l'oubli (art. 30.1), accessibles au client depuis son propre portail. La conformité est dans le produit, pas dans une promesse.

Conforme Loi 25 + PIPEDA. Chiffrement at-rest et en transit.

Exporter mes données

Portabilité (art. 27)

Demander la suppression

Droit à l'oubli (art. 30.1)

Journal d'accès immuable

Chaque action est tracée

Mode « Voir comme client » — lecture seule

Session 15 min auditée

Mutations bloquées

Bandeau persistant

FIG 0.8 · VOIR COMME CLIENT

Débogue ce que ton client voit, sans risque.

« Voir comme client » pose une session de 15 minutes, auditée pis en lecture seule : un bandeau reste affiché, pis toute tentative de modification est bloquée. Tu vois exactement son portail, conforme Loi 25.

FIG 0.9 · LES DÉTAILS QUI COMPTENT

Le genre d'affaires qu'on remarque juste quand ça manque ailleurs.

Scope conjoint co-signataire

Le conjoint co-acheteur voit le dossier partagé — factures co-signées, projets et documents du primary. Pas un portail à moitié vide.

Connexion par lien magique

Un lien courriel de 30 min remplace le mot de passe oublié. La boîte courriel devient la porte d'entrée.

Photo « interne » respectée

Seules les photos marquées visibles au client sortent côté portail. Le reste reste interne.

Lien de document toujours frais

Une URL signée fraîche à chaque lecture — fini le lien de document mort après une heure.

Le bon vocabulaire par métier

Dentiste, resto, coach, courtier, constructeur : même moteur, vocabulaire piloté par ta niche.

Sections fail-closed par défaut

Un objet custom n'est exposable qu'avec son champ de scope défini. Sans lui, le portail ne montre rien — jamais l'inverse.

FIG 1.0 · QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout sur le portail.

Oui — un builder no-code (/settings/portal) pilote l'audience, la marque pis les sections affichées, avec un aperçu live à mesure que tu changes.

Oui. Tu choisis un objet custom pis le champ de relation qui scope chaque fiche à la bonne personne — le portail rend une section dédiée, sans une ligne de code.

Oui, paiement Stripe directement in-portal. Les factures annulées ou en brouillon sont pas payables.

Le client exporte ses données (portabilité, art. 27) pis demande leur suppression (droit à l'oubli, art. 30.1) lui-même. Le « Voir comme client » admin est en lecture seule pis audité.

Oui — couleur, logo pis nom commercial sont résolus par ton domaine vérifié. Un lien « espace client » prêt à coller sur ton site, pis « Propulsé par » se retire sur les plans Business+.

Pas obligé. Un lien magique de connexion (30 min) fait de sa boîte courriel la porte d'entrée — pratique pour un portail consulté 2-3 fois par année.

L'entrepreneur d'aujourd'hui

FIG 1.1 · COMMENCER

Bâtis ton portail client.

14 jours gratuits, aucune carte. Ou réserve une démo, on te configure ton portail pour ton métier.

Essai gratuit 14 jours

On te configure ton portail pour ton métier en 45 sec de démo.

FonctionnalitéLe Passeport Maison transférable Le dossier de propriété qui suit l'acheteur à la vente, garanties incluses.Vente & FinancesDes factures payables en un clic La facture que ton client règle directement dans son portail, via Stripe.Toutes les fonctionnalitésLe CRM tout-en-un au complet Pipeline, contacts, projets, automatisations — et le portail au-dessus.