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FIG 0.0 · CALENDRIER

Ton agenda, ta visio, pis le booking de tes clients — au même endroit.

Un seul outil pour ton agenda, la prise de rendez-vous de tes clients pis tes appels vidéo — sans Calendly, sans Zoom, sans Google Meet. Synchronisé deux sens avec Google pis Outlook, avec des rappels par courriel, push pis SMS, pis les fériés du Québec déjà dedans.

Essai gratuit 14 jours

Aucune carte de crédit requise.

Mardi 17 juinMoisSemaineJour
9 hAppel — Plomberie Rivard
11 hVisio — Clinique Lavoie Rejoindre
14 hSur place — Réno Bouchard
16 hSuivi — Garage Néon
Sync Google + Outlook · fériés QC bloqués
Agenda toncrm.io en vue mois : événements colorés par membre, panneau latéral avec mini-calendrier et prochains événements, boutons Sync Google et Outlook, et la Fête nationale du Québec bloquée le 24 juin.
FIG 0.1 · LE DIFFÉRENCIATEUR

Ta visio est dans ton CRM — pas un compte de plus.

Voici le truc que ni Calendly ni les autres font : quand tu crées un rendez-vous vidéo, toncrm génère son propre lien de visio, hébergé sur notre propre infrastructure. Pas de compte Zoom à brancher, pas de Google Meet, pas d'application à télécharger pour ton client. Il reçoit un lien, il clique, il rentre dans l'appel. C'est tout.

Pis c'est pensé pour un vrai rendez-vous : le lien s'ouvre 15 minutes avantl'heure prévue pis se ferme 30 minutes après. En dehors de cette fenêtre, il refuse l'accès — pas de salle d'attente où des inconnus cognent à la porte, parce que c'est une rencontre planifiée entre toi pis ton client.

Le lien est figé sur le rendez-vous dès sa création pis se retrouve partout : confirmation, rappels, fichier d'agenda. Quand l'heure approche, l'événement se met à pulser avec un bouton « Rejoindre la visio ». Tu fouilles jamais dans tes courriels — il est là, devant toi, au bon moment.

JToi
MMarie-Claude
Ouvert 15 min avant
J
Jonathan · toncrm.io
Choisis ton moment
Découverte · 30 min
Démo produit · 45 min
Suivi · 15 min
Dépôt 20 $ (TPS/TVQ incl.) — réduit les no-show
FIG 0.2 · BOOKING PUBLIC

Le booking de tes clients, à ta marque.

Tes clients réservent eux-mêmes, sur une page publique à ton image — autonome avec ta propre adresse, ou intégrée directement sur ton site web avec tes couleurs, pas le logo d'un autre par-dessus tes affaires. Une carte d'hôte avec ta photo en haut, tes types de rendez-vous configurables en dessous (durée, lieu, couleur, disponibilités).

Tu poses des questions avant le rendez-vous pour arriver préparé, pis tu peux exiger un dépôt Stripeà la réservation — TPS pis TVQ calculées automatiquement. C'est ça qui tue les no-show : quand quelqu'un a mis vingt piasses, il se présente pas mal plus souvent. Pis ton revenu est traçable jusqu'au rendez-vous d'origine.

FIG 0.3 · LIEU

Quatre types de lieu, écrits correctement partout.

Peu importe le type que tu choisis, l'info est écrite correctement partout — confirmation, rappels, SMS, fichier d'agenda, interface — sans jamais d'incohérence ni de champ « Lieu : vide ».

Vidéo
Le lien de visio se met tout seul.
Téléphone
« On t'appellera au numéro que tu as fourni. »
En personne
Avec l'adresse, géocodée pour la carte.
Personnalisé
Un texte libre, pour les cas tordus.
FIG 0.4 · SYNC DEUX SENS

La sync Google + Outlook qui fait pas de fantômes.

Ce que tu crées ici apparaît là, pis ce que tu crées là apparaît ici. Jusque-là, rien de neuf — sauf qu'on a réglé le pire bug des syncs d'agenda, celui qui rend le monde fou.

Quand tu supprimes un événement pis que la suppression échoue du côté du fournisseur (jeton expiré, limite atteinte, connexion qui flanche), la plupart des outils ressuscitent l'événement à la prochaine synchro. toncrm garde une trace des suppressions pendant un mois pis refuse de ressusciterce que t'as effacé. Tu le supprimes une fois, il reste mort. Pas de fantôme, pas de doublon qui repousse.

vs les autres :le coup de l'événement annulé qui revient à chaque synchro est un classique des intégrations Google/Outlook. On l'a fermé pour de bon.
Loyer mensuel — supprimé
Reste supprimé après synchro — pas de résurrection
Visite de chantier — réglé
Converti en tâche — l'événement reste intact
Ta copie Google / Outlook n'est jamais touchée.
FIG 0.5 · ZÉRO PERTE

Coche ton rendez-vous sans le perdre.

Tu peux cocher un événement directement sur la grille, comme une tâche faite : il se barre mais reste visible, pis ça touche jamais à ta copie Google ou Outlook. Tu peux aussi convertir un événement en tâchedans ton Kanban sans rien supprimer — l'événement reste à sa place, une tâche liée se crée à côté.

C'est une refonte qu'on a faite après un vrai incident : avant, « convertir » effaçait un loyer récurrent du Google Calendar d'un utilisateur, sans avertissement. Plus jamais. La règle : une action dans toncrm efface jamais une donnée chez ton fournisseur par surprise.

FIG 0.6 · RAPPELS

Des rappels sur trois canaux — sans doublon.

Si t'utilises déjà les rappels de Google ou d'Outlook, tu te ramasses pas avec trois notifications pour le même rendez-vous : tu peux dire à toncrm de couper le rappel natif du fournisseur pour garder juste les siens.

Courriel
Toujours actif.
Push web
Gratuit, activé par défaut.
SMS
En option, pour les rendez-vous qui comptent.
Sans doublon
Coupe le rappel natif du fournisseur si tu veux.
FIG 0.7 · INVITÉS

Tes invités répondent sans se créer de compte.

Un événement peut avoir plusieurs invités, pis chacun peut répondre — accepté, refusé, peut-être, avec un commentaire — sans avoir à se connecter ni créer de compte. Un clic dans le courriel, c'est répondu. Tu sais qui vient pis qui vient pas, sans relancer personne.

Pis quand un créneau est plein, les gens peuvent rejoindre une liste d'attente. Si une place se libère, toncrm avertit automatiquement la prochaine personne dans l'ordre. Tu remplis tes annulations de dernière minute tout seul, sans courir après du monde.

Marie-ClaudeAccepté
DavidPeut-être
KarineRefusé
SophieListe d'attente
FIG 0.8 · PENSÉ POUR LE QUÉBEC

Les fériés du Québec, déjà dans ton agenda.

toncrm calcule les fériés du Québec tout seul — Jour de l'An, Fête nationale du 24 juin, Fête du Canada, Fête des Patriotes, Pâques, Vendredi saint, Lundi de Pâques, Fête du Travail, Action de grâce, Noël — pis il bloque les créneauxsur ces journées-là. Personne réserve un rendez-vous avec toi le 24 juin par accident, pis tu te retrouves pas à travailler un congé parce qu'un outil américain connaît pas ton calendrier. Aucun agenda anglophone fait ça pour toi.

Jour de l'An Patriotes Fête nationale 24 juin Fête du Canada Fête du Travail Action de grâce Noël
Équipe
Jonathan
Marie
David
L
M
M
J
V
FIG 0.9 · ERGONOMIE

Une interface que tu connais déjà.

L'agenda est bâti façon Google Calendar — t'as rien à réapprendre. Un panneau latéral te donne un mini-calendrier, un filtre par membre pis la liste de tes prochains événements cliquables. Chaque membre a sa propre couleur, fait qu'un coup d'œil suffit pour voir qui fait quoi.

Tu navigues en vue mois, semaine ou jour(sur mobile, ça bascule en vue jour pour rester lisible au pouce), pis tu choisis si ta semaine commence le dimanche ou le lundi. C'est ton agenda, arrangé comme toi tu penses.

FIG 1.0 · CONTRÔLE

Récurrence, agendas multiples pis événements privés.

Récurrence complète
Quand tu modifies un événement récurrent, toncrm demande : juste cet événement, toute la série, ou les à venir. Pas de surprise où tu déplaces 50 réunions d'un coup.
Plusieurs agendas par personne
Google, Outlook, iCal, Apple — dans la direction que tu veux pour chacun.
Événements privés
Les autres voient juste « Occupé », sans titre, description ni lieu. Toi pis les admins voyez tout.
FIG 1.1 · ÉQUIPE

Cinq façons d'assigner un rendez-vous.

Si vous êtes plusieurs à recevoir des clients, toncrm répartit les nouveaux rendez-vous selon la règle qui te convient. Pis quand un appel passe par Clodyne, la voix peut router le client au bon membre selon ce qu'il cherche. Personne se ramasse débordé pendant que l'autre attend.

À tour de rôle
Round-robin équitable.
Pondéré
Certains en prennent plus que d'autres.
Selon les dispos
Au membre réellement libre.
Par question
Une question de routage au client.
Manuel
Quand tu veux décider toi-même.
FIG 1.2 · LE POLISH

Pis les détails qui évitent les bibittes.

Détection de conflits
Avant qu'ils arrivent, pas après.
Temps tampon
Entre tes rendez-vous, pour pas courir d'un appel à l'autre.
No-show détecté
Automatiquement, avec ajustement du pointage du lead.
Vue carte
Tes rendez-vous en personne géocodés sur une carte.
Lien de retour courriel
Un événement créé depuis un courriel garde le contexte d'origine.
« Look Busy » honnête
Masque une partie des créneaux pour avoir l'air occupé — déterministe, jamais sous 3 créneaux visibles, identique au refresh. Optionnel.
FIG 1.3 · EN CHIFFRES

Le calendrier, en faits.

  • Agenda + booking public + visio dans un seul outil (remplace Calendly + Zoom + Meet)
  • Visio hébergée chez nous, par rendez-vous — fenêtre 15 min avant → 30 min après
  • Sync 2 sens Google + Outlook, anti-résurrection
  • Rappels courriel + push + SMS, sans doublon
  • RSVP public sans login + liste d'attente automatique
  • Dépôt Stripe à la réservation (TPS/TVQ auto)
  • 5 modes d'assignation d'équipe
  • Fériés du Québec calculés et bloqués nativement
FIG 1.4 · QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout sur le calendrier.

Non. La visio est hébergée par toncrm, par rendez-vous — aucun compte tiers, aucune app à installer pour ton client.

Oui, dans les deux sens, avec une protection qui empêche les événements supprimés de revenir.

Non. La réservation et le RSVP se font sur des pages publiques, sans login.

Oui — un dépôt Stripe avec la TPS et la TVQ calculées automatiquement, pour réduire les no-show.

Oui, en intégration directe, avec tes couleurs de marque.

Oui, ils sont calculés et bloqués automatiquement (Fête nationale, Patriotes, etc.).
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