Raccroche. Pis regarde ce qui se passe tout seul.
C'est ici que l'appel arrête d'être juste un appel. La seconde où tu raccroches — que ce soit toi ou Clodyne qui as parlé — toncrm se met au travail sans que tu touches à rien. L'appel est transcrit, un résumé est écrit en français québécois (pas un résumé anglais traduit croche), une tâche de suivi se créepis est routée à la bonne personne, l'appel est reflété dans ton inbox, pis un courriel de suivi peut partir tout seul. Toi, t'es déjà passé au prochain appel.
Tous tes appels — pis des chiffres honnêtes.
Chaque appel voix de ta business atterrit au même endroit : entrants pis sortants, faits par un humain, par Clodyne, ou par le composeur automatique. Pour chacun, t'as la direction, l'enregistrement (jouable direct dans la page, chiffré, conforme Loi 25 + PIPEDA), le transcript pis le résumé.
Pis surtout, l'issue est honnête. Au lieu de juste « complété », tu vois si t'as vraiment connecté, si c'est tombé sur la boîte vocale, ou si ça a pas répondu. « J'ai connecté 3 clients sur 10 appels », c'est pas la même affaire que « 10 appels complétés ».
Les petites affaires qui changent tout.
Ton numéro, ta facture.
Chaque entreprise a son propre sous-compte téléphonique : tu paies tes appels directement au fournisseur, toncrm se met pas au milieu de ta facture de téléphone.
Pis tu peux monter un menu vocal (« faites le 1 pour les ventes, le 2 pour le service »), avec un repli intelligent pour jamais laisser un appelant dans le silence.
Les appels, en faits.
- Tous les appels (entrants/sortants · humain + Clodyne + composeur auto) dans un seul historique
- Transcript + résumé IA en français, par appel
- Issue en 3 états honnêtes : connecté / boîte vocale / sans réponse
- Appel manqué → SMS automatique
- VoIP natif iOS / Android
- Enregistrements chiffrés, conformes Loi 25 + PIPEDA
Arrête de perdre des appels.
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